RST1000Futura

Vi racconto questa storiella che Salvino sa già bene, tanto per fare salotto e per avere un parere.

Avendo il tachimetro rotto l'ho spedito al concessionario che a suo tempo lo riparò a Lupin spiegando che prima della riparazione mi chiamassero per avvertirmi del costo, cosa che hanno fatto, mi hanno telefonato dicendomi che la riparazione sarebbe costata 170 euro
al che ho fatto il gesto di questa emoticon e gli ho detto di rimandarmelo che non volevo riparare niente. Loro mi dicono ok, che mi mandano in contrassegno il pacco. Ora mi arriva un avviso che il pacco è in consegna e che costerà 54,42 euro di contrassegno!!!

Quindi li chiamo e come supponevo mi dicono che il costo della spedizione è 15 euro e poi ci sono 40 euro circa di lavoro per aver aperto il tachimetro, controllato il problema, e averlo richiuso.

Quindi ho detto loro che avrebbero dovuto avvertirmi e a stò punto non so se ritirerò il pacco o glielo lascerò sul groppone a loro, visto che un tachimetro funzionante l'ho già trovato.

Voi cosa fareste?

Di norma, per legge, un preventivo va firmato e sottoscritto, non vale il tacito consenso. Se non ti hanno avvisato della spesa che avresti sostenuto, è una loro mancanza, perché tu non avresti agito così se le cose fossero state diverse. Per cui, che ti spediscano il tutto aggratis, altrimenti chiami un'associazione di consumatori e gli fai pagare il classico multone, oltre che alla pessima pubblicità.

ottimo consiglio... actze prenditi un po di tempo e vai all'associazione dei consumatori... ca@@o... basta... come ti ho detto per telefono: sempre noi??? ogni tanto un po a p greco 1/2 anche loro..

si ma le associazioni dei consumatori cosa fanno alla fine? Mi dicono solo che ho ragione e dovrei fargli causa o fanno qualcosa direttamente loro?

Hanno un servizio di tutela legale e possono comunque aiutarti senza spendere una lira... e non è poco! Intanto vedi un po' cosa ti dicono. Voglio dire, questa è veramente una cosa ingiusta.

A siena ci sono 2 associazioni consumatori, una costa 30,00 euro l'iscrizione
http://www.adoc.org/index/it/home.subscribe

un'altra costa sempre 31 euro annui
http://www.adiconsum.it/index.php?pagin ... dscheda=88

se mi iscrivo e non è detto che risolvano il problema, mi sa che la devo riprendere in quel posto lo stesso

Sono validissime entrambe. L'Adiconsum ha tessuto più "nazionale", per cui anche una maggiore 'credibilità' in termini di 'pressione', capishammè!