Aiuto per danneggiamento ricevuto alla moto all'estero

[Actze]

Riepilogo breve: in Spagna tenevo la moto custodita nel garage dell'hotel che una mattina mi ha avvisato che era caduto un oggetto sulla moto causando i seguenti danni:
-sella strappata
-telaio graffiato per circa 10 centimetri

il problema è che parlando solo spagnolo ci si capiva poco e il boss dell'hotel tutto tranquillo mi diceva che o mi dava 100 euro cash e tanti saluti oppure si faceva con l'assicurazione dell'hotel.
Io sull'onda dell'incazzatura ho rifiutato i 100 euro e ho lasciato le fotocopia della mia assicurazione e le foto del danno, lui mi dice che le porterà alla sua assicurazione che contatterà la mia per il proseguo della cosa. Ho anche scritto e firmato sia io che l'hotel un foglio con scritto a mano in italiano quello che era successo.

Il fatto è che tornando in Italia ho parlato con la mia assicurazione che mi ha detto che per danni di questo tipo l'assicurazione dell'hotel dovrebbe pagare direttamente me e non l'assicurazione mia della moto, perchè se p.e. nel garage mi rompevano 500 euro di Iphone questo non è assicurato e quindi devono pagare il proprietario. L'assic della moto entra in azione solo per gli incidenti o atti di vandalismo (se coperti e simili).

Ora ammettendo che l'hotel sia onesto e porti avanti la pratica quanto devo aspettare per essere contattato dalla loro assicurazione? Posso fare qualche altra azione, tipo chiamare la loro assicurazione (ho solo il nome, MAPFRE) e chiedere se hanno una pratica a mio nome?

[zimtstern]

ci dovrebbe essere un qualche istituto che si occupa di controversie a livello europeo ma non mi ricordo il nome... magari lo trovi sul sito dell'aci. a me era successa una cosa simile con uno svizzero ma in italia e mi avevano liquidato in un paio di mesi senza nessun problema...

[chestersmoker]

Actze intanto puoi sicuramente chiamare la loro assicurazione per sincerarti che abbiano portato avanti la pratica. In ogni caso rompi le scatole all'hotel, così gli metti pressione. Considera che se voleva darti dei soldi, ammette il torto ed è obbligato a risarcirti. Comunque, in Italia esiste la vecchia legge quadro sul turismo, che regola anche fatti del genere, ed è abbastanza conforme alla normativa europea.

[pinobike]

metti in mano tutto alla Gigga,

appena gli arriva una richiesta danni da un avvocato, pagano subito vedrai

[Greywolf]

Fatti l'assinculazione atti vandalici e fatti pagare il vandalismo

[GrappaLux]

onestamente avrei preso i cento euro

[Actze]

onestamente avrei preso i cento euro

infatti ripensandoci forse mi conveniva, di sicuro mi evitavo i giramenti di balle burocratici e non so ancora se avrò i soldi

[bobo]

se riuscirai a farti risarcire la sella........poi senti qello che costa!

[Actze]

se riuscirai a farti risarcire la sella........poi senti qello che costa!

mi costa 60 euro di rifodero, che avevo già fatto rifare... quella è la meno...

[chestersmoker]

E vabbè, che vuoi fare al telaio? Il graffio credo che rimanga comunque...

[superale0]

ma che te è caduto sopra??? na sega elettrica??? una molla idraulica accesa????

[Gig81]

Delle corna di toro...

[Actze]

una marmittona arrugginita appoggiata sullo scaffale da chissà chi

[Actze]

foto del danno (il telaio non ha un codice colore, ho comprato una bomboletta spray con un colore simile, agirò di pennello ma un pò rimarrà...

[chestersmoker]

Actze... e non ti sei preso i 100 euro? Non ti ci ho mai mandato, ma... vainc**o! Potevi dirgli "dammi 150 e stiamo pace", ma forse solo i terroni fanno così