Aprilia ha risposto così:
Inviato: 29/7/2003, 15:01
Egr. Sig. Carloncini,
Con riferimento alla Sua mail del 25 luglio, siamo spiacenti per quanto accaduto.
Entrando nel merito della Sua segnalazione siamo a comunicarLe che abbiamo inoltrato la Sua lamentela al nostro ispettore di zona che provvederà a verificare quanto da Lei denunciatoci , eventualmente prendendo gli opportuni provvedimenti per migliorare l'assistenza .
Contando che possa riscontrare che la questione segnalata non è rappresentativa del generale livello di servizio offerto dalla rete di vendita Aprilia, restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti allo 041.5079821 .
Distinti Saluti
Aprilia
Servizio Clienti
____________________________________________________
Beh, almeno qualcosa si è mosso....
Con riferimento alla Sua mail del 25 luglio, siamo spiacenti per quanto accaduto.
Entrando nel merito della Sua segnalazione siamo a comunicarLe che abbiamo inoltrato la Sua lamentela al nostro ispettore di zona che provvederà a verificare quanto da Lei denunciatoci , eventualmente prendendo gli opportuni provvedimenti per migliorare l'assistenza .
Contando che possa riscontrare che la questione segnalata non è rappresentativa del generale livello di servizio offerto dalla rete di vendita Aprilia, restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti allo 041.5079821 .
Distinti Saluti
Aprilia
Servizio Clienti
____________________________________________________
Beh, almeno qualcosa si è mosso....